Dia do Cliente 2024: dicas para aproveitar essa data!

 

O Dia do Cliente 2024 é uma oportunidade para você estreitar os laços com aqueles que são essenciais para o sucesso do negócio: os consumidores. Anualmente, no dia 15 de setembro, esse dia traz uma chance única para aumentar as vendas em um período mais sem grandes celebrações.

Mas, para aproveitar os benefícios dessa data, visando aumentar o faturamento, é preciso planejamento. Por isso, não espere mais. Comece hoje mesmo a organizar as ações promocionais para o Dia do Cliente.

Veja algumas dicas e ideias para explorar ao máximo essa oportunidade!

Qual é a importância de criar uma campanha de Dia do Cliente?

Criar uma campanha de Dia do Cliente 2024 é a chance do seu negócio reforçar o relacionamento entre a sua empresa e os consumidores. Você pode homenagear seus clientes, reconhecendo sua importância e fidelidade. Com isso, incentiva novas compras e aumenta a retenção.

Além disso, as campanhas de Dia do Cliente vão aquecer um período que, normalmente, é bem morno. Apesar do dia ser, oficialmente, 15 de setembro, você pode aproveitar a semana ou o mês para planejar ofertas especiais. Tenha como foco atrair novos clientes e estimular os antigos a retornarem.

Sem dúvidas, investir no Dia do Cliente vai movimentar o seu negócio!

Dia do Cliente: ideias para aproveitar essa data!

Para aproveitar ao máximo o Dia do Cliente é fundamental planejar ações que realmente impactem e agradem os consumidores. A criação de promoções personalizadas é um ótimo começo. Descontos progressivos, combos e brindes podem ser usados para atrair mais vendas e fidelizar clientes.

Outra ideia é promover eventos especiais, como sorteios e concursos, que engajem o público e criem uma sensação de comunidade em torno da sua marca. Essas ações, além de atrair novos clientes, ajudam a fortalecer o vínculo com os já existentes, garantindo uma base de consumidores leais.

1. Faça um planejamento das promoções

Planeje promoções com antecedência para garantir o sucesso da campanha de Dia do Cliente. Defina os produtos ou serviços que estarão em oferta, ofereça descontos atrativos e estabeleça metas realistas de vendas. Um bom planejamento permite que você identifique oportunidades de aumentar o ticket médio e o volume de vendas.

2. Organize o estoque com antecedência

Para evitar problemas de falta de produtos, organize o estoque com antecedência. Faça uma análise detalhada dos itens mais vendidos e daqueles que podem ter maior saída durante a campanha. Isso garante que você esteja preparado para atender à demanda, evitando frustrações para os clientes e perdas de vendas.

Além disso, um estoque bem gerenciado permite que você crie campanhas específicas para zerar o estoque de determinado produto. Estar preparado é fundamental para o sucesso da campanha.

3. Prepare a equipe para melhorar o atendimento

Treine sua equipe para oferecer o melhor atendimento possível durante o Dia do Cliente. Certifique-se de que todos os funcionários estejam cientes das promoções e prontos para responder quaisquer dúvidas dos clientes. Um atendimento de qualidade faz toda a diferença na experiência do consumidor e pode ser um fator decisivo para a fidelização.

4. Crie combos, kits e prepare brindes

A criação de combos e kits é uma excelente estratégia para aumentar as vendas e oferecer mais valor aos clientes. Combine produtos que se complementam e ofereça descontos atraentes para quem comprar esses conjuntos.

Isso incentiva os consumidores a adquirirem mais itens e aumenta o ticket médio das vendas. Lembre-se que é importante fazer o cálculo do custo dos produtos para não sair no prejuízo.

Escolha itens úteis e personalizados que possam ser utilizados no dia a dia, garantindo que sua marca esteja sempre presente na vida do consumidor.

5. Recompense clientes fiéis

Valorize os clientes fiéis oferecendo recompensas exclusivas. Identifique aqueles que compram com frequência e crie ações especiais, como descontos exclusivos, acesso antecipado a lançamentos e brindes personalizados.

Essas ações mostram que você valoriza a fidelidade e incentiva a continuidade do relacionamento: exatamente o foco do Dia do Cliente.

Para isso, você pode criar um programa de fidelidade. Com o ClubePag essa etapa é super simples – e grátis. Basta cadastrar o celular do consumidor na primeira compra e pronto. Agora você pode criar campanhas especiais, como cashback e presente de aniversário!

Isso não apenas aumenta a satisfação dos consumidores, mas também incentiva compras recorrentes.

6. Ofereça frete grátis

Oferecer frete grátis é a estratégia certeira para atrair clientes e aumentar as vendas. Isso porque o valor do frete é um fundamental para o cliente fechar a compra. 

Mas lembre-se que esse custo deve ser muito bem calculado. Afinal de contas, você não quer aumentar as vendas, mas ter prejuízo, certo? Para te ajudar na hora de criar a promoção, acesse a Calculadora de Descontos do PagBank e deixe que a matemática seja nossa responsabilidade!

7. Planeje ofertas de upsell e cross sell

Ações de upsell e cross sell são estratégias eficazes para aumentar o valor médio das transações. Oferecer produtos ou serviços melhores do que os escolhidos (upsell), ou complementar o carrinho com itens que fazem sentido (cross sell) podem aumentar o ticket médio da compra e deixar o consumidor mais satisfeito.

Para entender melhor como aplicar essas técnicas nas promoções, confira nosso conteúdo exclusivo sobre o assunto.

Incentivar os consumidores a gastar mais, e deixar eles felizes ao encontrar tudo que procuram na sua loja é perfeito para sua campanha de Dia do Cliente!

Para te ajudar a planejar essas ofertas, conte com ferramentas de automação comercial, como o PagVendas. Com ele, você sabe quais são os produtos que, normalmente, são comprados juntos e fica mais fácil organizar as ações.

Sem falar no histórico de pedidos, que permite que ofereça complementos a quem já realizou compras anteriormente. Com o PagVendas você tem um verdadeiro parceiro para os momentos estratégicos! Tenha relatórios completos e otimize a gestão do negócio!

8. Tenha múltiplas opções de pagamento

Oferecer múltiplas opções de pagamento é essencial para facilitar as compras dos clientes. Disponibilize formas de pagamento variadas, como cartões de crédito, débito, boleto bancário, Pix e links de pagamento.

Isso garante que os consumidores possam escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.Não esqueça das condições de parcelamento, que podem tornar suas ofertas ainda mais atraentes.

9. Promova suas promoções e benefícios

Nada do que você planejou vai funcionar se você deixar de promover suas promoções e benefícios da campanha de Dia do Cliente. Utilize todos os canais de comunicação disponíveis, como e-mail marketing, redes sociais, site e blog, para divulgar suas ofertas. Certifique-se de que a mensagem seja clara e atraente, destacando os diferenciais para o consumidor.

10. Explore as redes sociais para aumentar o alcance

As redes sociais são ferramentas poderosas para aumentar o alcance das suas promoções. Crie conteúdo relevante e atraente, utilizando imagens, vídeos e textos que chamem a atenção do seu público. Use hashtags específicas e interaja com os seguidores para aumentar o engajamento e a visibilidade.

Maquininhas PagBank: mais opções de pagamento no seu negócio

No Dia do Cliente, ideias não são o bastante. É preciso planejamento para colocar em prática todas as dicas que trouxemos para você. Quer mais uma dica para arrasar nas vendas? Conte com as maquininhas PagBank!

Elas oferecem uma solução completa de pagamentos com diferentes opções, como cartão de crédito, débito, Pix, voucher e mais. Ou seja, mais possibilidades para o seu cliente pagar, aumentando a satisfação dele e o tornando fiel ao seu negócio.

Sem falar que as maquininhas PagBank são livres de taxa de aluguel e ainda oferecem 30 dias sem taxa para vendas no Pix, Crédito e Débito. Quer mais motivos? Todos os modelos têm tecnologia NFC, que permite o pagamento por aproximação. Ofereça segurança, comodidade e tranquilidade para seus consumidores.

Para quem ainda não tem uma maquininha PagBank e quer aproveitar todos esses benefícios, o Quiz da Maquininha, te ajuda a entender qual o melhor modelo. Nele, você vai trazer todas as particularidades do seu negócio e, assim, saber qual melhor se encaixa no seu caso.

Maquininhas PagBank: a escolha certa para o Dia do Cliente!