Termina nesta segunda-feira (dia 15) o mutirão de renegociação de dívidas bancárias. A iniciativa inclui débitos de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito em atraso, desde que não tenham bens dados em garantia e não estejam prescritas.

A campanha é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.

A negociação pode ser feita diretamente com o banco, nos canais oficiais de cada instituição, ou pelo portal consumidor.gov.br, desde que o cidadão tenha conta na ferramenta Gov.br dos níveis prata ou ouro.

Outra opção é acessar o Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor (Proconsumidor), que reúne solicitações e queixas registradas junto aos Procons e às Defensorias Públicas. Essas entidades vão intermediar as negociações com os bancos.

De acordo com a Febraban, na página do mutirão, o consumidor encontra vídeos com o passo a passo de como negociar as dívidas. Tem ainda um conteúdo exclusivo sobre orientação financeira. As informações completas sobre o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024 podem ser conferidas na página Meu Bolso em Dia Febraban.

Canais de negociação dos bancos

Banco do Brasil

Telefone: 4004-0001 / 0800-729-0001 / WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie

Site: clique para negociar

Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: negocie seus débitos

Telefone: 0800-644-3030 | WhatsApp: (11) 97958-3125 ou clique aqui para entrar

Banco Carrefour

Negocie o Cartão Carrefour

Negocie o Cartão Atacadão

Banco BMG

Clique aqui e negocie pelo site

Telefone: 0800-286-3636 | WhatsApp: 4002-7007

Banco Daycoval

Cartão Consignado / Empréstimo Consignado / Crédito em conta (crédito pessoal): clique para negociar ou entre em contato pelo telefone 0300-111-0500

Veículos | Financiamento de Veículos: clique para negociar

Banco Fibra

E-mail: operacoes.varejo@bancofibra.com.br

Banco Inter

Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-940-0007 (demais localidades)

Clique para negociar

Banco do Nordeste

Telefone: 0800-728 3030

Central de atendimento dos cartões de crédito: 3003-0145 (capitais e região metropolitana) / 0800-724-0145 (demais localidades)

Banco Original e PicPay

Clique aqui para negociar dívidas com o Banco Original

Clique aqui para negociar dívidas com a PicPay.

Banco Semear

Portal de negociação

Central de Relacionamento 24h: 0800-702-6700

WhatsApp: (31) 4000-1570

Site: www.bancosemear.com.br

Banco BV

Portal de negociação

Telefones: 3003-1616 | 0800-701-8600

WhatsApp: Clique aqui para negociar

App BV: Clique aqui para acessar

Banpará

Telefone: (91) 3004-4444

Site: https://www.banpara.b.br/fale-conosco/

Banrisul

Portal de Solução de Dívidas

App Banrisul

WhatsApp: (51) 3215-1800

E-mail: recuperacao@banrisul.com.br

Bradesco

Cliente correntista / WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Cartões de Crédito Bradesco C&A e Parceiros / WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Cartões de Crédito Bradesco Casas Bahia e Parceiros | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Produtos Losango ou pelo WhatsApp

Bradesco Financiamentos de Veículos

Caixa Econômica Federal

Site da Caixa (créditos comerciais pessoas e empresas)

App Habitação Caixa (prestações habitacionais em atraso)

App Cartões Caixa (cartão de crédito)

App Caixa Tem (regularize suas dívidas)

Cetelem

Portal de negociação

WhatsApp oficial: 0800-704-1166

Telefone: (11) 4004 7990

C6 Bank

Telefone: (11) 3003 6116 | 0800-660-6116

WhatsApp: (11) 2832-6088 / Clique para negociar

E-mail : cobranca@c6bank.com ou acesse o aplicativo C6bank

Digimais

Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-3300

Outras localidades: 0800-646-7676

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Inbursa

Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800-641-4444

E-mail: atendimento-cobranca@inbursa.com

pagoufacil.com/whats / pagoufacil.com/site

Itaú

Correntistas: buscar a seção de renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú

WhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)

Site: clique para negociar

Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-722-5533 (demais locais) / 0800 -722-1144 (demais locais)

NbcBank

Telefone: 0800-022-1401

WhatsApp: (51) 9878-7949

E-mail: recuperacaocredito@nbcbank.com.br

Paraná Banco

Site: clique para negociar

Telefone: 0800-645-6090 – opção 05

E-mail: cobranca_pb@paranabanco.com.br

Santander

Pessoa Física

Lique para (11) 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-702-3535 (demais localidades).

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h / sábados, das 9h às 16h

Site: clique para negociar

Santander Financiamentos

Ligue para (11) 4004-9090 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-722-9090 (demais localidades)

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h / sábados, das 9h às 16h

WhatsApp: (11) 4004-9090

Site: clique aqui para negociar

SENFF

Portal de negociação

Telefone: (41) 3313-1847

E-mail: negociacao@senff.com.br

Sicredi

Canal de negociação: WhatsApp (51) 3358-4770

Tribanco

Portal de negociação

Adicione o número e chame a Tati ou ligue para (11) 3003-3099 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-722-3099 (demais localidades)

(*)com informação do Jornal Extra